خدمة الرسالة القصيرة
ما هو التسويق عبر sms
التسويق عبر خدمة الرسالة القصيرة ويسمي أيضًا بالتسويق النصي هو التسويق الذي يعمل على الارتقاء بمستوى علامتك التجارية.
وهذا لأن كل شخص من عملائك المستهدفين يمتلك هاتف جوال فعملية وصوله لقاعدة كبيرة هي أسهل بكثير من الاساليب التسويقية الأخرى بنسبة 100%
ويتميز التسويق عبر خدمة الرسالة القصيرة بسهوله استخدامه وتكلفته القليلة بكثير, كما أنه يعتبر أداة تسويق غير تقليدية و هذا ما يتوفر عند شركة حلول للتسويق .
ويختص المسوقين في استهداف قطاع معين من الناس أو شريحه معينة أو منطقة جغرافية محددة, مما يعطي فرصة للوصول لعملائك المستهدفين بنسبة كبيرة ويوفر عنك استهداف أشخاص لا يهتمون بمجالك.
مميزات التسويق عبر خدمة الرسالة القصيرة
إرسال عدد لا متناهي من الرسائل لجميع العملاء في مختلف دول العالم
إنشاء استراتيجيات إدارة حسابات العملة “CRM” فعالة
تخطيط وجدولة الحملات التسويقية
نشر العلامة التجارية بشكل أكبر
التفاعل مع العملاء ومتابعة ردود الأفعال
زيادة المبيعات الخاصة بالشركة ورفع عائد الإستثمار الخاص بالعلامة التجارية
تكلفة قليلة مقارنة بالوسائل الإعلانية الأخرى
كيفية تنفيذ التسويق عبر خدمة الرسالة القصيرة بطرق ناجحة
تأكد من أن وسائل الإتصال الخاصة بالإعلان متعلقه بمجالك
الرسائل النصية هي وسيلة تسويقية مباشرة للعميل، ولكنها يمكن أن تكون غير مباشرة من خلال اهمالك لاختيارك لشريحة عملاء غير مهتمة بمجالك فبالتالي سوف يفشل إعلانك، ولحل هذه المشكلة يجب عليك البحث جيدًا عن قاعدة عملائك لضمان وصول إعلانك لقاعدة جماهيرك
ضع في اعتبارك توقيت الرسالة
على عكس أي أداة تسويقية أخرى التسويق عبر خدمة الرسالة القصيرة يعتمد على توقيت إرسالك الرسالة النصية للعميل, فبالتأكيد لن تريد إرسالها في الـ3 فجرًا يوم الجمعة لعملائك. وضع في اعتبارك الأوقات المناسبة لكل دولة لو كنت تريد أن تسوق على المستوى الدولي. حتى أن بعض الدول مثل فرنسا لديها قوانين بشأن توقيت اعلان الرسائل النصية، فلا يمكنك بداخل هذه الدولة أن ترسل رسالة نصية في يوم الأحد او أي يوم عطلة بعد الساعة الـ10 مساءًا
ضع أسم شركتك في الرسالة النصية
ضع في علمك أن عميلك قبل أن يرى رسالتك النصية يرى رسائل كثيرة أخرى، فمن المستحب أن تضع أسم شركتك او علامتك التجارية حتى يعرف العميل من من تلقى الرسالة ويعرف وجهته.
استخدم الرسائل القصيرة لاستكمال الحملات الإعلانية
التسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق الإلكترونى أدوات مكملة لبعضهما البعض، فعند البدء في تنفيذ خطتك التسويقية عبر منصات التواصل الإجتماعي او حملات إعلانية ممولة، فيجب عليك الأهتمام بجانب الرسائل القصيرة لأنها لا تقل أهمية عن ادوات التسويق الأخرى
